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常见问题(FAQ)
Q
质保包含哪些范围,哪些不在免费质保内?
A

质保可包含产品质保和性能质保。产品质保覆盖设备制造、集成、程序设计本身缺陷引发故障等;人为误操作、外力损毁、自然灾害、私自改装、违规使用不在免费质保范畴。

Q
储能各部件质保年限分别是多久?
A

电池系统,PCS系统,EMS可分开约定质保时长,也可根据项目类型定制合同质保条款。